Weiterbildung just in time

Wie funktioniert beim Backofen das „Kabellose Speisenthermometer“? Was ist der Unterschied zwischen „PowerWash“ und „PowerWash 2.0“ bei der Waschmaschine? Und was genau bedeutet „Sous-vide-Garen“? Das sind Fragen, die Verkäufer von Miele Geräten nicht nur von Kunden hören, sondern die sie sich vor dem Hintergrund immer neuer Produkte und technischer Innovationen mitunter selbst stellen. Dass sie dennoch stets up-to-date agieren können, verdanken sie der Unterstützung durch „Miele Pedia“: Die preisgekrönte digitale Lernlösung macht notwendiges Wissen genau dort und dann verfügbar, wo und wann es gebraucht wird.

Miele Pedia erläutert über 500 Ausstattungsmerkmale der aktuellen Miele Haushaltsprodukte und liefert dem Verkäufer auf mobilen Endgeräten Micro-E-Learning-Einheiten zu einzelnen Features direkt in den Verkaufsprozess hinein. Über die Miele E-Learning-Portale wird Miele Pedia zielgruppenorientiert in zwei Varianten angeboten – in einer Händlervariante und in einer zweiten Variante mit zusätzlichen Hintergrundinformationen für die Miele Belegschaft.

Die unmittelbare Unterstützung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Arbeitsplatz durch kontextgebundene Informationseinheiten wird in Unternehmen immer beliebter. Für Miele Pedia hat die renommierte Brandon Hall Group die beiden Firmen Creos und Miele mit dem weltweit anerkannten Preis für E-Learning-Lösungen in der Wirtschaft ausgezeichnet. Gemeinsam konnten die beiden Unternehmen in der Kategorie Best Use of Performance Support die höchste Auszeichnung nach Bielefeld holen: einen Excellence in Learning Award in Gold.

Die Creos Lernideen und Beratung GmbH mit Hauptsitz in Bielefeld ist anerkannter Experte für Weiterbildungen und E-Learning-Strategien. Seit 1999 steht der Full-Service-Anbieter mit sieben Standorten in der ersten Reihe erfolgreicher Bildungsdienstleister. Über 80 Kreative, Berater, Didaktiker, Pädagogen, Trainer, Designer und Programmierer versorgen Unternehmen und Auftraggeber der öffentlichen Hand mit Weiterbildungen, Schulungen, Coachings, Bildungsprojekten, individuellen Lernszenarien und den dazu passenden Lerninhalten.